第4回おもてなし研修会

2018年7月18日(水) | シルバービレッジ日野

7月12日(木)、八王子施設6階にて接遇研修会を行いました。
今回も講師に古川智子先生をお招きし、
座学・グループワークを行う2時間の研修でした。
4施設全役職者、50名以上が受講いたしました。
第4回となりました今回は、前回までの内容を前提として、
「ユーモア」・「感受性」・「気づく力」などの
お話をいただきました。
緩急交えた古川先生のお話に引き込まれ、
あっという間の2時間でした。
今回学んだ事は参加出来なかった職員にも伝えていき、
弊社の理念にもございます
「ゆったりと安心の毎日」を提供できますよう、
職員一同、取り組んでまいります。

writer 接遇委員会
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